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400電話是什么?

400電話的通訊專業術語為:主被叫分攤付費業務。由電信運營商為每個客戶提供一個可以在全國范圍撥打的以400開頭的10位號碼,作為客戶的唯一接入碼。無論在任何地方,固定電話、小靈通、移動號碼,都不用撥打區號。它將傳統的電信資源與現代的CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。
由于400業務具有統一企業溝通形象,提升企業服務品質等特點,已被眾多知名企業率先使用,全國統一接入號碼,簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的產品品牌,迅速建立企業統一形象,樹立企業服務品牌!永不占線,語音導航,根據提示選擇服務流程,提高工作效率。

400電話的使用范圍

400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、競猜熱線等,是全國統一呼叫中心接入號碼!

1、需要建立企業客服熱線(呼叫中心)的企事業單位,如證券、基金公司;
2、做全國業務的企業單位(包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等);
3、信息增值業務、信息臺、互聯網(isp/icp)等;
4、全國性連鎖企業;
5、政府事業單位,框架政府與公眾之間的溝通橋梁;
6、未能在產信部申請到專用短號碼作為企業客服中心接入碼的企業。

400功能介紹

400電話優勢所在

400企業電話是800電話的升級版

手機能撥打,擴大全國范圍應用; 話費比800免費電話節約百分之七十; 減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率; 組網迅速,全國僅用一個號碼; 企業終身不變的電話號碼。

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